Warum wir keine telefonische Beratung (mehr) anbieten


Wir erhalten viele Anfragen von Menschen, die sich Unterstützung, Orientierung oder einen persönlichen Austausch zum Thema ADHS wünschen. Das ist absolut verständlich – gerade wenn du selbst betroffen bist oder Angehörige unterstützen möchtest, können viele Fragen, Unsicherheiten und Belastungen entstehen.

Uns ist wichtig: Wir möchten dir gerne helfen. Gleichzeitig müssen wir unser Angebot so gestalten, dass es ehrenamtlich leistbar bleibt und für alle Seiten sinnvoll ist. Aus diesem Grund bieten wir keine telefonische Beratung mehr an.

Warum E-Mail für dich (und uns) besser funktioniert

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Kommunikation per E-Mail für alle Beteiligten nachhaltiger ist:

  • Du bekommst eine durchdachte Antwort: Wir können uns die Zeit nehmen, deine Situation in Ruhe zu erfassen und dir fundierte Informationen oder Tipps zusammenzustellen.
  • Du hast alles schriftlich: Gerade bei ADHS ist das ein großer Vorteil. Du kannst unsere Antwort immer wieder nachlesen, dir wichtige Punkte markieren und in deinem eigenen Tempo durchgehen. Informationen gehen nicht verloren.
  • Struktur hilft dir: Wenn du uns schreibst, nimmst du dir einen Moment Zeit, dein Anliegen zu ordnen. Dieser Prozess hilft oft schon dabei, die eigene Situation klarer zu sehen.
  • Wir antworten konzentriert: Wir können E-Mails beantworten, wenn wir die nötige Ruhe und Aufmerksamkeit haben. Das sichert eine bessere Qualität unserer Hilfe als spontane Telefonate.

Was wir leisten können – und was nicht

Wir sind eine Selbsthilfegruppe. Das bedeutet: Wir bieten Austausch, Erfahrungswissen, Orientierung und Hinweise auf mögliche nächste Schritte.

Wir können jedoch nicht leisten:

  • Telefonische Einzelberatung
  • Krisenintervention oder Notfallhilfe
  • Therapeutische oder medizinische Diagnostik
  • Verbindliche rechtliche oder medizinische Beratung

Wichtiger Hinweis: Wenn du dich in einer akuten Krise befindest oder starke psychische Belastungen verspürst, wende dich bitte an professionelle Stellen. Du bist damit nicht allein:

  • Telefonseelsorge: 0800 / 111 0 111 oder 0800 / 111 0 222 (rund um die Uhr erreichbar)
  • Sozialpsychiatrischer Dienst oder die psychiatrische Ambulanz in deiner Nähe
  • Notruf: Bei akuter Gefahr wähle bitte die 112.

So erreichst du uns

Schreib uns einfach über unser Kontakt-Formular. Je konkreter du uns schilderst, worum es geht (bist du selbst betroffen, hast du schon Diagnosen, was ist deine konkrete Frage?), desto gezielter können wir dir antworten.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir als Ehrenamtliche nicht immer sofort antworten können. Wir melden uns bei dir, sobald es uns möglich ist. Wir freuen uns darauf, dich zu unterstützen!